感動

こんにちは、皆さん連休はいかがお過ごしですか???
 
merci は3連休も変わらず月曜日は定休日となっておりますhappy01.gif
それと第三火曜日が定休日となっております。
 
 
という訳で、10/18 と 10/19  は僕たちは連休を頂いている訳ですが、
 
『社員研修』に行ってきます。
東京です。
 
本当は僕的には、スタッフみんなで南の島にでも行ってのんびり『社員旅行』に行きたいと思っていたのですが、、、
 

皆と話してるとどうやら、東京のサロンで髪を切りに行きたいという事で、非常に勉強熱心なコメントを頂き、また驚き、旅行というより研修という意味合いの旅になりましたgood.gif
 
 
それで、僕も尊敬している美容師さんがいて、代々木上原でサロンをされているので約3年ぶりに予約の電話をしたのですが、、、
 
いつもシャンプーしてくれる女性のスタッフさんがでて、僕が名前を名乗った後に、
 
『メルシーの杉川さんですね、こんにちは』とup.gif
 
 
5〜6回くらいしか行ってないのに・・・しかも最終来店は多分3年くらい前です。
 
かなりテンション上がりました。
 
いきなり勉強になりましたhappy02.gifはやくお店に行きたくなりました。
 
 
多分、僕のお客様で転勤などの理由で東京に引っ越す場合にまず、よっぽど遠くない限りそこのサロンを紹介しています。
 
それできっと僕がメルシーをオープンした事をお客様伝いに聞いたのだと思いました。
 
 
 
それにしてもどんなマニュアルにも載っていない素晴らしい電話対応だったので本当に嬉しかったですsign03.gif
 
 
 

杉川
 

 

 

 
 
 

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